小張的新居入住還不到半年，臥室的木地板就出現(xiàn)了起拱和翹邊的情況，這使他郁悶不已。 “買地板的時候可沒少下工夫，我們兩口子轉(zhuǎn)遍了主要的家居城，還通過朋友了解不同品牌的口碑和使用感受，最后才定了這個牌子，可沒想到在別人家用得好好的地板，到了我這兒竟然會‘水土不服’。”小張頗為無奈地找到經(jīng)銷商，可對方拿出一堆產(chǎn)品質(zhì)量合格證書，以產(chǎn)品質(zhì)量沒問題為由拒絕任何賠付。小張自己也奇怪，這問題到底出在哪兒呢?